3月4日，2022年全国两会大幕正式拉开。会期虽已结束，热度却持续不减。关于两会的点点滴滴成为大家关注转发、讨论交流的高频话题。在经历了全球新冠疫情大流行的3个年头之后，在建党一百年之际实现了第一个百年奋斗目标之后，2022年全国两会承载着全国人民乃至世界的期待，注定会被烙上不平凡的印记。
01 崔雨欣
通过参与本次服务两会活动，我不仅在实践实习方面学到了很多，而且对本专业有了更深刻的认识。在友谊宾馆短暂的两个月里，我认识到了政协会议的严肃，提高了自己的服务意识，了解到了与课本中不一样的内容，进一步提高了我们的实践能力。
本次服务两会我有幸在会议部门，学习到了很多会议相关内容，包括变台型、持壶倒水、吊线等。通过这些工作，锻炼了我们的耐心和细心程度，同时也提高了我们的工作能力。在这里我真切感受到了政协会议的严肃。
非常感谢这次服务两会经历，让我开拓了视野，增长了见识，增加了经验。本次服务两会所收获的将是我未来学习生涯和实习实践生涯的宝藏，终会令我受益匪浅。
通过参与本次服务两会活动，我不仅在实践实习方面学到了很多，而且对本专业有了更深刻的认识。在友谊宾馆短暂的两个月里，我认识到了政协会议的严肃，提高了自己的服务意识，了解到了与课本中不一样的内容，进一步提高了我们的实践能力。
本次服务两会我有幸在会议部门，学习到了很多会议相关内容，包括变台型、持壶倒水、吊线等。通过这些工作，锻炼了我们的耐心和细心程度，同时也提高了我们的工作能力。在这里我真切感受到了政协会议的严肃。
非常感谢这次服务两会经历，让我开拓了视野，增长了见识，增加了经验。本次服务两会所收获的将是我未来学习生涯和实习实践生涯的宝藏，终会令我受益匪浅。
通过参与本次服务两会活动，我不仅在实践实习方面学到了很多，而且对本专业有了更深刻的认识。在友谊宾馆短暂的两个月里，我认识到了政协会议的严肃，提高了自己的服务意识，了解到了与课本中不一样的内容，进一步提高了我们的实践能力。
本次服务两会我有幸在会议部门，学习到了很多会议相关内容，包括变台型、持壶倒水、吊线等。通过这些工作，锻炼了我们的耐心和细心程度，同时也提高了我们的工作能力。在这里我真切感受到了政协会议的严肃。
非常感谢这次服务两会经历，让我开拓了视野，增长了见识，增加了经验。本次服务两会所收获的将是我未来学习生涯和实习实践生涯的宝藏，终会令我受益匪浅。
02张泽欣
大家好我是20级会展经济与管理专业的张泽欣。有幸在学校的召集下于友谊宾馆参与了服务两会的志愿活动。在本次的服务中我深受感触，下面我将谈谈我个人在服务中的心得体会。
在这段时间，独立是我的最大收获，其次就是人际交往，最后就是要有责任心、要团结一心。在会议部期间，大家各司其职做好本职工作，对即将开会的会场进行全方位的检查，不留一点儿瑕疵，从大家的身上我真的看到了团结一心的态度。在盯会期间也是时刻关注客人的需求，尽职尽责。从他们的身上我真的看到了什么叫团结，什么是责任。我很有幸参与了本次两会志愿服务活动，在此次活动中我学到的东西将在我未来学习以及工作中终身受益。
03安媛媛
很荣幸我能参与到这次服务两会的工作中。接下来我将为大家讲一下我在这次活动中遇到的有趣的事情和我的感悟。这次服务两会我的工作岗位是北京友谊宾馆的客房部。刚刚到达工作岗位上时，我发现这份工作比我想的要累，而且那里的工作上的规定还比较多。我记得我刚接到大会的那天，有一个客人找到我要求我把他的行李中自带的矿泉水搬到另一个客房，当时我也没有反应过来，就和另一个人一起搬到那个客房的外面。之后班长知道后对我说不能直接就拿过去，我们应该通知前台再由前台安排礼宾部的人搬过去。也就是说，当时我们弄错了。当时我就感到很尴尬也很累，幸好班长没有让我们在搬回去而是帮我们报备了一下并给我们讲解了以后碰到这样的事情该怎么办。这次的活动我学到了很多而且也培养了我的信心，开拓了我的眼界。
04季宇畅
很高兴结束了在北京友谊宾馆餐饮部的实习工作，这次的服务联会活动也让我受益颇多。
首先，在此次实习活动中，我充分意识到了服务意识的重要性，服务不仅是在实际操作中，更是在人的态度中体现，我们应当充分的了解客人需要什么？以及我们能够提供怎样的服务，对他们的需求做出，提前一步的判断，从而为客人提供更加贴心的服务。
其次是清晰了我们对专业的认知，我们应该认真对待自己的学业，提升自我综合素质，判断行业对于人员技能的要求，努力对自我技能进行训练，不荒废时间盲目学习。
05刘嘉欣
很荣幸可以作为一名志愿者参与北京友谊宾馆服务两会的工作。
在这次去北京友谊宾馆的实习经历中，首先我们进行了为期三天的培训，包括了礼仪、语言、安保、消防等方面，以便日后工作的顺利开展；并且参观了友谊宾馆的主要建筑和了解友谊宾馆的建馆意义及馆史。第二，在工作开始前我们应该会有前辈来进行指导我们具体工作，而我们对自己的要求是要提高学习能力和记忆力，面对重要的地点和东西及时用手机或纸笔等工具来帮助自己去记忆。第三，宁早到不迟到，积极主动工作，不懂的及时向师傅询问，不要盲目的去做；自觉遵守规定，抵制不良诱惑。第四，有良好的服务意识，关注细节问题；构建良好的人际关系，主动与同事、领班沟通交流，提升责任感。
通过这次活动锻炼了我的能力，为未来志愿服务活动积累了经验，也为两会奉献自己的一份力量。
06刘雅轩
在这次实习工作中，总结出：多问多看多动手。实习过程中才体会到每一份工作的不易，不像想象中的简单，而且这次实习对于我来说是极具有意义的，教会了我如何步入社会，走向成熟。这次的经历丰富难忘，是不可多得的财富。每一次的工作都是我们成长进步的阶梯，在这次服务两会工作中，学会了什么叫服务，什么叫礼仪与态度，学会了有关消防方面的知识，同时也认识了不同的人，体会到了人间冷暖。
07邵子华
三月的春风处处暖，志愿服务代代传。志愿服务不只是简单地付出奉献，而最宝贵的也是我们在其中学会与人相处的方式，锻炼自我的意志和耐心。在志愿服务的三个月里我见到了，学到了很多在课本上没有的知识。让我对服务行业有了更清楚的认识，更能了解到自己的专业。作为新时代的青年，我们要让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花，在志愿服务中结出最丰硕的果实，不负时代不负韶华。
08宋申恒
短短的两个月，我收获了很多。在两会期间，我们的主要工作是服务人员的三餐准备工作并且在吃饭的时候给他们收盘子，和三餐结束后的消毒工作。虽然这十几天比较累，但是感觉非常充实，心里也感到非常自豪，能够为此出一份力。在这期间，我学会了很多东西，虽然并不是很难，但的确需要很多的细节，这需要我们认真的学习。同时我也认识了很多人，经历了许多事，从中学习到了很多，懂得了一个道理，只要你认真得服务他人，你也会获得真心的对待。同时更激励了我在学校想要好好学习的心，让自己成为更优秀的人。经过这次的服务，我真正意识到一年一度的“两会”，是国家政治生活中的一件大事，举国关心，万众瞩目。我很庆幸能够参加这次活动，开阔了我的眼界，丰富了我的阅历，感谢这次来之不易的的机会。
09孙思琪
做志愿者虽然放弃了难得的休闲时光，但我们毫无怨言，因为我们收获到的是玩乐中，体会不到的内心满足与欢乐。作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也能够从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的好处。而且，支援者的活动，也为我带给了一个接触社会的机会，带给了一个锻炼自我的机会作为大学生，我们不能养尊处优，而就应履行义务，肩负起时代赋予的职责。
10闫润达
虽然这次两会只有短短的一周多，但是我们提前一个多月过去参加培训，我们在这一个多月的时间收获很多，对于我所学的专业也有很多帮助。
不同的人收获不同，我们大致可以总结为以下几点：
第一，保持学习的心态，人们常说活到老学到老，学无止境。我们每天都处于一种不断学习的过程，不止要学习还有思考，每个部门实习生都需要学习，只有学才能准确无误的回答客人的问题，才能准确给客人指引。
第二，保持耐心，入馆前期培训就告诉我不要对客人蔑视，轻视，要对客人有耐心，比如说会议部，会前准备工作是必须到位的，哪怕一个小小的头发丝都不能有，有的委员组是福利保障组，里面有一部分聋哑人士，面对他们一定要有耐心。
最后，就是要有责任心，要团结一心，各司其职做好本职的工作。时刻关注客人的各种需求，保障大会的顺利进行。
此次大会，每个人都表现的很棒，突破了自我，感谢学校给予的这次机会，不忘初心，为民服务，走进新时代，实现新作为。
